Politica di Rimborso (Refund Policy) - The Meeting
"Ultimo aggiornamento: 19 ottobre 2026"
In "The Meeting", vogliamo assicurarci che tu sia soddisfatto della tua esperienza all'interno del nostro locale privato online. Di seguito sono illustrate le regole per le richieste di rimborso relative ai nostri piani mensili ("Club", "Plus", "Premium").
1. Diritto di Recesso (Ripensamento)
Ai sensi della normativa europea sui servizi digitali, hai il diritto di recedere dal contratto entro "14 giorni" dall'attivazione iniziale della tua prima membership, senza dover fornire alcuna motivazione.
"Condizione essenziale:" Se effettui l'accesso al locale virtuale o utilizzi i servizi premium durante questo periodo di 14 giorni, richiedi esplicitamente l'esecuzione immediata del servizio e accetti di perdere il diritto di recesso totale, ottenendo un rimborso proporzionato ai soli giorni non goduti, oppure nessun rimborso se il servizio è già stato interamente fruito.
2. Rinnovi Mensili Automatici
- I piani mensili si rinnovano automaticamente ogni mese alla stessa data di sottoscrizione.
- I rinnovi automatici successivi al primo mese "non sono rimborsabili".
- Puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento prima della data di rinnovo successiva direttamente dalle impostazioni del tuo account. Avrai accesso al locale fino al termine del periodo già pagato.
3. Eccezioni e Casi Speciali
- I rimborsi parziali o totali al di fuori dei termini standard possono essere concessi esclusivamente a discrezione insindacabile della direzione nei seguenti casi:
- Malfunzionamenti tecnici prolungati del server o della piattaforma imputabili esclusivamente a "The Meeting" (che superino le 48 ore consecutive di inattività).
- Addebiti doppi errati da parte dei nostri sistemi di pagamento.
4. Come Richiedere un Rimborso
Per inviare una richiesta, contatta il nostro team tramite la pagina di Supporto o inviando un'email con l'oggetto "Richiesta Rimborso - [Tuo Nome Utente]". Le richieste vengono elaborate entro 5-7 giorni lavorativi.